Reglement

Lånerkort

For at kunne låne, skal du meldes ind. Ved indmeldelse skal du fremvise gyldig legitimation som f.eks. sundhedskort, pas eller kørekort. Sundhedskortet anbefales som lånerkort. Til lånerkortet hører en pinkode, der skal bruges ved selvbetjeningsautomaterne og til at logge på bibliotekets e-resurser og internetkatalog. Ændring af e-mail-adresse og mobilnummer skal meddeles biblioteket hurtigst muligt. Hvis dit lånerkort bliver stjålet, kontakt straks biblioteket, så dit lånernummer kan blive spærret. Nyt lånerkort med nyt nummer kan udstedes, så der ikke kan lånes på det stjålne kort. (gælder ikke for sundhedskort). Fundne lånerkort bedes afleveret på biblioteket. Du er ansvarlig for alle lån på dit lånerkort, så pas på lånerkortet. Lånerkortet er gratis og skal medbringes. 

Selvbetjening 

Hovedbiblioteket er åbent for selvbetjening udenfor betjent tid. Der er opstillet selvbetjeningsautomater, hvor du selv låner/fornyr og afleverer dine materialer. Du kan endvidere få en udskrift af din status. 

I den selvbetjente åbningstid kan du også bruge PC´erne, læse eller bruge biblioteket som mødested. Du kommer ind med lånerkort eller sundhedskort. Du behøver ikke at være meldt ind som låner for at komme ind.
Selvbetjening hjemmefra kan foregå  hele døgnet via vores hjemmeside og bibliotek.dk.

Hjemmeside 

Brug dit lånerkort og pinkode til at reservere materialer på vores hjemmeside. Du kan også forny materialer, betale mellemværende og meget mere. Lånernummer og pinkode bruges også til at logge på bibliotekets e-resurser. 

E-mail

Hvis du har oplyst din e-mail, får du besked via denne ved hjemkaldelser og reserveringsmeddelelser.  Du får endvidere en påmindelse et par dage før din sidste afleveringsdato. 
Husk at oplyse om evt. e-mailadresseændring.

SMS 

Hvis du har oplyst dit mobilnummer, får du sms-besked ved hjemkaldelser, reserveringsmeddelelser samt påmindelse et par dage før sidste afleveringsdato. 

Husk at oplyse om evt. nyt mobilnummer. 

Lånetid 

Den normale lånetid er 30 dage, undtaget er enkelte materialetyper og særligt efterspurgt materiale, hvor lånetiden er 14 dage. Materialer lånt gennem andre biblioteker kan have andre lånetider. Sidste afleveringsdato fremgår af din udlånskvittering. Husk at kontrollere din udlånskvittering og brug den til at undgå gebyrer m.v. 

Reserveringer 

Bibliotekets egne materialer kan reserveres. Materialer, som Langeland Bibliotek ikke selv har, kan som regel skaffes fra andre biblioteker. Bemærk! På Hovedbiblioteket afhenter du selv dine reserveringer ved selvbetjeningsautomaterne. Dine reserveringer får et løbenummer, så du kan finde dem på reserveringshylden. 

Fornyelser

Materialer kan normalt fornyes, dog ikke materialer, der er reserveret til en anden låner. Materiale kan højst fornyes 2 gange. Du kan forny på vores hjemmeside eller ved at sende en sms med ”lb forny alle” til 1220. Afvent sms-kvittering for besked om alt kunne fornys. 
Vær opmærksom på at det er den oprindelige udlånsdato, der tæller, hvis der udløses gebyr. To forskellige udlån fornyet til samme dag vil, hvis afleveringsdatoen overskrides, altså udløse to gange gebyr.

Aflevering 

Lånte materialer kan afleveres på hovedbiblioteket i Rudkøbing eller i bogbilen. Et lån betragtes først afleveret, når det er modtaget af bibliotekets personale og afnoteret, eller det er afleveret i en selvbetjeningsautomat. Det er dit ansvar at kontrollere, om dine materialer er afleveret ved at bruge afleveringskvitteringen. Nedbrud i bibliotekets sms-service eller mail-server fritager dig ikke for ansvaret for at aflevere til tiden. 

Gebyrer/hjemkaldelser 

Hvis lånetiden er overskredet, skal der betales gebyr. Gebyrerne beregnes efter, hvor mange dage lånetiden er overskredet - se takstblad. Efter 14 dage udsendes en hjemkaldelse.
Hvis du bliver afkrævet materiale, du mener, du har afleveret, skal du straks kontakte biblioteket. Ignorer aldrig en hjemkaldelse! Det kan betale sig at aflevere til tiden. 

Udelukkelse 

Hvis du skylder 200 kr. og derover i gebyrer, udelukkes du fra at låne på biblioteket. Du kan også udelukkes, hvis du ikke afleverer lånt materiale. Du kan låne igen, når du har afviklet dit mellemværende. 

Regninger 

35 dage efter sidste afleveringsdato betragtes materialet som bortkommet. Vi udsender en saldoopgørelse over dit mellemværende. Hvis ikke materialet afleveres og gebyret betales inden den vedlagte tidsfrist rykkes én gang mere, hvorefter sagen overgår til Langeland Kommunes inkasso, som udsender en regning. Herefter træder Langeland kommunes inkasso-regler i kraft. 

Der kan gå op til 10 dage, før en betaling registreres hos både Inkasso og biblioteket. Brug din betalingskvittering som bevis i mellemtiden. 

Erstatninger

Bortkommet, ødelagt eller ikke afleveret materiale skal du erstatte i henhold til bibliotekets indkøbspris/takstblad. 

Særligt kostbart materiale kan kræves erstattet til særpris. Ved erstatning af materiale, der er en del af et flerbindsværk, kan biblioteket kræve hele værket erstattet. Erstatning kan ikke finde sted ved, at du selv indkøber tilsvarende materiale. Finder du materialet igen, inden der er gået 1 år, og er materialet ubeskadiget, kan du få erstatningen refunderet ved fremvisning af din kvittering. 

Se også bibliotekets ordensreglement for benyttelse af biblioteket.

Foldere med regler for benyttelse af biblioteket og takster kan du få udleveret ved indmeldelse, og de ligger desuden fremme i biblioteket og bogbilen.